در دنیای امروز، اطلاع‌رسانی پیامکی به عنوان یکی از ابزارهای مهم در تجارت الکترونیک شناخته می‌شود. باتوجه به رشد روزافزون خریدهای آنلاین، سیستم‌های اطلاع‌رسانی پیامکی به ابزاری ضروری برای فروشگاه‌های اینترنتی و همچنین کسب‌وکارهای آنلاین تبدیل شده‌اند. در این مقاله، به راهنمای راه‌اندازی سیستم اطلاع‌رسانی پیامکی برای وردپرس و ووکامرس پرداخته می‌شود. همچنین بهترین افزونه‌ها و راهکارها برای استفاده از این سیستم در پلتفرم‌های مختلف وردپرس معرفی خواهند شد.
اهمیت اطلاع‌رسانی پیامکی در تجارت الکترونیک در ایران
اطلاع‌رسانی پیامکی برای فروشگاه‌های آنلاین یکی از مؤثرترین روش‌های ارتباطی با مشتریان است. در ایران، باتوجه‌به محدودیت‌های ارتباطی اینترنتی در برخی مناطق، پیامک به عنوان یک ابزار ارتباطی سریع و مؤثری شناخته می‌شود که به طور گسترده در تجارت الکترونیک مورد استفاده قرار می‌گیرد. طبق آمارهای اخیر، بیش از ۹۰٪ از ایرانیان دارای تلفن همراه هستند و روزانه بیش از ۴ ساعت را به استفاده از آن اختصاص می‌دهند. این آمار نشان‌دهنده پتانسیل بالای استفاده از سیستم‌های پیامکی برای اطلاع‌رسانی در تجارت الکترونیک است. در این زمینه، پیامک‌ها نسبت به ایمیل‌ها به دلایل مختلفی از جمله سرعت بالای دریافت و مشاهده، دسترسی گسترده و نرخ بازشدن بالاتر، ابزاری مناسب‌تر برای ارتباط با مشتریان محسوب می‌شوند.
اطلاع‌رسانی پیامکی در تجارت الکترونیک می‌تواند شامل موارد مختلفی از جمله ارسال اعلان‌های وضعیت سفارش، تخفیف‌ها، پیشنهادات ویژه و هشدارها باشد. این سیستم همچنین می‌تواند برای اطلاع‌رسانی به مشتریان در زمان‌های حساس مانند تغییرات وضعیت سفارش یا ارسال یادآوری‌ها استفاده شود. برای بسیاری از وبمستران ایرانی، داشتن یک سیستم پیامکی کارآمد نه‌تنها به بهبود ارتباط با مشتریان کمک می‌کند؛ بلکه در نهایت باعث افزایش فروش و اعتمادسازی می‌شود.
معرفی افزونه‌های برتر برای راه‌اندازی سیستم پیامکی در وردپرس و ووکامرس
برای راه‌اندازی یک سیستم اطلاع‌رسانی پیامکی مؤثر در وردپرس و ووکامرس، نیاز به استفاده از افزونه‌های حرفه‌ای و بومی‌سازی شده داریم. از جمله این افزونه‌ها می‌توان به افزونه‌های WP SMS Pro و Woocommerce SMS اشاره کرد. این افزونه‌ها به وبمستران کمک می‌کنند تا به‌راحتی سیستم پیامکی خود را راه‌اندازی کنند و تجربه‌ای حرفه‌ای و کاربرپسند را برای مشتریان خود ایجاد کنند.
افزونه Woocommerce SMS
افزونه Woocommerce SMS یکی از افزونه‌های محبوب برای اطلاع‌رسانی پیامکی در فروشگاه‌های ووکامرس است. این افزونه به شما اجازه می‌دهد که پیامک‌هایی برای وضعیت‌های مختلف سفارش ارسال کنید و همچنین از امکانات خاصی نظیر ارسال پیامک پس از ثبت سفارش و تغییر وضعیت سفارش بهره‌برداری کنید. این افزونه همچنین با افزونه‌های مختلف مانند YITH WooCommerce Custom Order Status به طور کامل سازگار است و می‌تواند وضعیت‌های مختلف سفارش مانند «ارسال شده»، «تحویل به پست»، و «تحویل شده» را به مشتریان پیامک کند.
راه‌اندازی سیستم اطلاع‌رسانی پیامکی برای فروشگاه‌های ووکامرس با افزونه YITH WooCommerce SMS Notifications
افزونه YITH WooCommerce SMS Notifications یکی از بهترین گزینه‌ها برای فروشگاه‌های ووکامرسی است که به دنبال راه‌اندازی سیستم پیامکی قدرتمند هستند. این افزونه تمامی نیازهای اطلاع‌رسانی پیامکی فروشگاه شما را پوشش می‌دهد. از جمله ویژگی‌های آن می‌توان به انتخاب سرویس ارسال پیامک، تنظیم شماره و نام فرستنده، و ارسال پیامک به مشتریان در وضعیت‌های مختلف سفارش اشاره کرد.
قابلیت‌های افزونه YITH WooCommerce SMS Notifications
- انتخاب سرویس ارسال پیامک: شما می‌توانید سرویس پیامک مناسب برای ارسال پیام‌ها را انتخاب کنید.
- تنظیم شماره و نام فرستنده: قابلیت تنظیم شماره‌تلفن و نام فرستنده پیامک برای شخصی‌سازی بیشتر پیام‌ها.
- چک‌باکس ارسال پیامک در صفحه پرداخت: شما می‌توانید چک‌باکسی در صفحه پرداخت اضافه کنید تا مشتریان بتوانند انتخاب کنند که آیا می‌خواهند پیامک دریافت کنند یا نه.
- انتخاب وضعیت‌های سفارش برای ارسال پیامک: شما می‌توانید وضعیت‌های مختلف سفارش مانند "در حال پردازش"، "ارسال شده"، "تحویل داده شده" و غیره را برای ارسال پیامک انتخاب کنید.
- ارسال پیامک به مدیریت فروشگاه: افزونه امکان ارسال پیامک‌های مختلف برای مدیران فروشگاه به‌منظور اطلاع از وضعیت سفارشات و تغییرات آنها را فراهم می‌آورد.
- سفارشی‌سازی پیامک‌ها: شما می‌توانید متن پیامک‌ها را به طور کامل سفارشی کنید و محتوای آنها را با استفاده از کوتاه‌کننده لینک‌ها بهینه نمایید.
نحوه کارکرد و پشتیبانی از وضعیت‌های سفارشی
با استفاده از این افزونه، می‌توانید وضعیت‌های مختلف برای سفارشات خود ایجاد کنید تا مشتریان در جریان وضعیت لحظه‌به‌لحظه سفارش خود قرار گیرند. این ویژگی باعث می‌شود که مشتریان احساس امنیت بیشتری داشته باشند و از فرایند خرید خود مطمئن شوند.
مثال:
- پیامک ارسال پس از بسته‌بندی و تحویل به پیک: به‌محض اینکه سفارش آماده ارسال و تحویل پیک می‌شود، پیامکی برای مشتری ارسال می‌شود که در آن جزئیات وضعیت سفارش ذکر می‌شود.
- پیامک ارسال پس از تحویل به پست: پس از تحویل سفارش به پست، پیامکی برای مشتری ارسال می‌شود که در آن شماره پیگیری پست و اطلاعات لازم برای پیگیری وضعیت سفارش قرار دارد.
برای ارتقای تجربه مشتریان و بهبود مدیریت سفارشات، افزونه YITH WooCommerce SMS Notifications را امروز از کدافزار خریداری کنید و سیستم اطلاع‌رسانی پیامکی قدرتمندی را برای فروشگاه ووکامرس خود راه‌اندازی کنید!
سیستم پیامکی پیشرفته وردپرس WP SMS Pro
افزونه WP SMS Pro
افزونه WP SMS Pro یکی از قدرتمندترین و قدیمی‌ترین افزونه‌های ورود موبایلی و نوتیفیکیشن پیامکی برای وردپرس است. این افزونه با قابلیت‌های فراوان خود، به وبمستران این امکان را می‌دهد که سیستم اطلاع‌رسانی پیامکی را به‌سادگی برای سایت وردپرسی خود راه‌اندازی کنند. برخی از قابلیت‌های این افزونه عبارت‌اند از:
- ورود با پیامک و تأیید شماره مشتری در ووکامرس: کاربران می‌توانند تنها با واردکردن شماره‌تلفن خود وارد سایت شوند، بدون نیاز به واردکردن نام کاربری و رمز عبور.
- ارسال پیامک‌های زمان‌بندی‌شده و تکرارشونده: امکان ارسال پیامک‌های تکراری و زمان‌بندی شده برای یادآوری‌های دوره‌ای یا اطلاع‌رسانی‌های خاص.
- خبرنامه‌های پیامکی: می‌توان به مشترکین سایت، پیامک‌های خبری ارسال کرد.
- پشتیبانی از اکثر درگاه‌های پیامک معتبر ایرانی: این افزونه از تمامی درگاه‌های پیامکی معتبر ایرانی پشتیبانی می‌کند.
- مدیریت مشترکین و گروه‌بندی آنها: شما می‌توانید مشترکین خود را دسته‌بندی کرده و به طور هدفمند پیامک ارسال کنید.
- پشتیبانی از سیستم‌های بازیابی سبد خرید رها شده: افزونه این امکان را فراهم می‌کند که پیامک‌هایی برای یادآوری سبد خرید رها شده به مشتریان ارسال کنید.
ادآن‌های افزونه WP SMS Pro:
- پشتیبانی از سیستم بازیابی سبد خرید رها شده: ارسال پیامک برای یادآوری سبد خرید رها شده به مشتری.
- شخصی‌سازی پیام‌ها: امکان شخصی‌سازی پیام‌های ارسال شده به مشتریان با استفاده از تگ‌های مختلف مانند شناسه سفارش، نام مشتری و مبلغ خرید.
- ارسال پیامک بعد از انجام سفارش: ارسال پیامک بلافاصله پس از ثبت سفارش به مشتری و مدیر.
چگونگی استفاده از افزونه‌های WP SMS Pro و Woocommerce SMS در وردپرس
برای راه‌اندازی سیستم اطلاع‌رسانی پیامکی برای وردپرس و ووکامرس، باید مراحل زیر را طی کنید:
- نصب افزونه‌ها: ابتدا افزونه‌های WP SMS Pro و Woocommerce SMS را نصب کنید. پس از نصب، افزونه‌ها را فعال کرده و تنظیمات اولیه را انجام دهید.
- تنظیم درگاه پیامکی: برای ارسال پیامک‌ها، باید درگاه پیامک خود را تنظیم کنید. این درگاه‌ها معمولاً از خدمات پیامکی مختلف پشتیبانی می‌کنند که می‌توانید از آنها استفاده کنید.
- پیکربندی پیامک‌ها: پس از تنظیم درگاه پیامکی، می‌توانید پیامک‌های مختلف را برای وضعیت‌های مختلف سفارشات تنظیم کنید. به طور مثال، پیامک‌های «ثبت سفارش»، «تغییر وضعیت سفارش»، و «ارسال سفارش» را شخصی‌سازی کنید.
- انتخاب نوع پیامک: انتخاب کنید که پیامک‌ها چه زمانی ارسال شوند و چه محتوایی داشته باشند. این قابلیت‌ها به شما این امکان را می‌دهند که سیستم پیامکی را متناسب با نیازهای خودپیکربندی کنید.
- تست سیستم: پس از تنظیمات، سیستم را آزمایش کرده و از صحت عملکرد آن اطمینان حاصل کنید.
برای راه‌اندازی سیستم اطلاع‌رسانی پیامکی پیشرفته و حرفه‌ای در سایت وردپرس خود، افزونه WP SMS Pro را از کدافزار خریداری کنید و از امکانات فوق‌العاده‌ای مانند ارسال پیامک‌های زمان‌بندی‌شده، بازیابی سبد خرید رها شده و شخصی‌سازی پیام‌ها بهره‌مند شوید!
معرفی افزونه‌های Woocommerce SMS و WP SMS Pro برای سیستم اطلاع‌رسانی پیامکی در فروشگاه‌های آنلاین ووکامرس:
در فروشگاه‌های آنلاین ووکامرس، دو افزونه محبوب برای اطلاع‌رسانی پیامکی وجود دارند Woocommerce SMS” و WP SMS Pro “ که هر دو افزونه قابلیت ارسال پیامک‌های مختلف برای اطلاع‌رسانی به مشتریان را دارند، اما ویژگی‌ها و قابلیت‌های آنها متفاوت است.
Woocommerce SMS:
افزونه Woocommerce SMS به طور خاص برای ووکامرس طراحی شده است و تمرکز آن بر روی ارسال پیامک‌های مرتبط با وضعیت سفارش است. این افزونه به شما اجازه می‌دهد پیامک‌هایی برای وضعیت‌های مختلف سفارش مانند «تغییر وضعیت سفارش»، «آماده ارسال»، و «تحویل سفارش» ارسال کنید. این ویژگی مناسب برای فروشگاه‌هایی است که به دنبال یک راه‌حل ساده و متمرکز بر فرایند سفارشات هستند.
WP SMS Pro:
افزونه WP SMS Pro فراتر از ارسال پیامک برای وضعیت سفارشات است و به‌طورکلی یک سیستم پیامکی جامع برای وردپرس محسوب می‌شود. این افزونه امکانات پیشرفته‌تری نظیر ارسال پیامک‌های زمان‌بندی‌شده، مدیریت مشترکین، شخصی‌سازی پیام‌ها و پشتیبانی از درگاه‌های پیامک متعدد را ارائه می‌دهد. علاوه بر پشتیبانی از ووکامرس، این افزونه از بسیاری از سیستم‌ها و افزونه‌های وردپرس مانند Gravity Forms و BuddyPress پشتیبانی می‌کند که آن را به گزینه‌ای مناسب برای سایت‌هایی با نیازهای پیچیده‌تر تبدیل می‌کند.
اطلاع‌رسانی پیامکی برای سیستم‌های متفاوت:
اطلاع‌رسانی پیامکی برای آموزشگاه‌های آنلاین
همچنین، افزونه‌هایی مانند WP SMS Pro از سیستم‌های آموزشی وردپرس مانند LearnDash و LearnPress پشتیبانی می‌کنند. این ویژگی می‌تواند برای آموزشگاه‌های آنلاین بسیار مفید باشد، زیرا به مدیران این امکان را می‌دهد که به طور خودکار پیامک‌هایی برای کاربران خود ارسال کنند. به طور مثال، ارسال پیامک پس از ثبت‌نام دانش‌آموز، تغییر وضعیت دوره‌ها، یا ارسال اعلامیه‌های مهم از طریق پیامک می‌تواند کارایی سیستم آموزشی را به‌شدت افزایش دهد.
اطلاع‌رسانی پیامکی برای سیستم پشتیبانی تیکتی
یکی دیگر از کاربردهای افزونه‌های اطلاع‌رسانی پیامکی، استفاده در سیستم‌های پشتیبانی تیکتی است. افزونه Fluent Support به طور کامل از ارسال پیامک برای تیکت‌های پشتیبانی، پشتیبانی می‌کند. این قابلیت به شما این امکان را می‌دهد که پیامک‌هایی برای مشتریان ارسال کنید که وضعیت تیکت‌های پشتیبانی آنها را اطلاع‌رسانی کند.
جمع‌بندی
راه‌اندازی سیستم اطلاع‌رسانی پیامکی برای وردپرس و ووکامرس یک گام مهم در بهبود تجربه مشتریان و افزایش تعامل با آنها است. با استفاده از افزونه‌هایی مانند WP SMS Pro و Woocommerce SMS، شما می‌توانید سیستم پیامکی قدرتمندی برای فروشگاه خود راه‌اندازی کنید که تمامی نیازهای اطلاع‌رسانی را پوشش دهد. این سیستم‌ها نه‌تنها برای فروشگاه‌های آنلاین، بلکه برای آموزشگاه‌های آنلاین و سیستم‌های پشتیبانی نیز بسیار مفید خواهند بود.
نظرات (0)